A enfermeira Patricia Young era responsável por cuidar da paciente britânica Ivy McCluskey, mas, ao invés de alimentá-la, ela aparece em imagens comendo suas refeições ou até mesmo jogando parte da comida fora.
A aposentada de 70 anos é portadora de Alzheimer e incapaz de se comunicar.
Patricia Young admitiu não ter alimentado a paciente corretamente após ter sido gravada pela família da vítima. Os filhos de Ivy McCluskey começaram a desconfiar de Patricia depois que sua mãe começou a perder peso. Eles decidiram então instalar uma câmera escondida.