Gilberto Ribeiro dos Santos

NOME: Ramon Costa COMENT&Aacute;RIO:&nbsp; Estou desespero! Penso em tirar minha vida! Atualmente devo cerca de 15 mil reais no banco itau e caixa entre cartoes e cheques. Cheguei a negociar mas nao aguentei as parcelas muito altas. A divida so esta crescendo, recebo cobran&ccedil;as, cartao so supermercado estourado e eles me cobrando e ate enviaram uma carta dizendo q meu nome ir&aacute; a protesto! Tentei negociar minha divida sabe nos bancos, queriam uma taxa muito alta abusiva, eu propus em ambos bancos a mesma coisa, ver o valor total q devo entre cartao cheque e taxa e somem tudo parcelam e eu pagarei mas nenhuma das institui&ccedil;&otilde;es aceitaram. Eu quero pagar tudo, eu sou honesto, mas todos viram as costas para mim. Todas as protas est&atilde;o se fechando. Ate tentei encontrar uma pesoa q m emprestasse esse valor ou 10 mil pelo menos com 5% ao mes, mas nada!! As consequencias fugiram de minhas m&atilde;os....nao tenho mais controle em minha vida, quero morrer!!! Outra luz surgiu para mim, foi uma esperan&ccedil;a dizendo que o governo vai facilitar por exemplo um outro emprestimo na caixa, de 20 mil reais, e ja nao pagaria 2,269 como parcelas mensais e sim 900 reais mensais e liberaria uma linha de credito de 10 mil para cobrir a divida no outro banco. EU liguei no 0800 disseram q isso &eacute; no papel somente e eu teria que transferir minha conta salario do itau para la e ainda assim eles iriam pensar sobre isso. Mas ate la minha divida s&oacute; cresce. O que fa&ccedil;o? por favor me ajuda!!! N&atilde;o aguento mais, JUROS SOBRE JUROS!! Eu quero pagar, eu estou indo atras mas todas as portas se fecham para mim, estou com problemas ate para colocar comida em casa, com problemas ate para comprar um saquinho de ra&ccedil;&atilde;o para minha gatinha. Eu pensei em tirar minha vida!!!!! NINGUEM ME AJUDA!!!! SOOOOOOOOOOOOOOCORRO &eacute; meu grito de desespero ate voc&ecirc;s. Me perdoa por chegar assim ate voc&ecirc;s... mas tenho vcs como a ultima esperan&ccedil;a! RESPOSTA: Recomendo que o consulente procure os bancos e institui&ccedil;&otilde;es credoras para repactua&ccedil;&atilde;o das d&iacute;vidas; caso haja arb&iacute;trio na imposi&ccedil;&atilde;o de juros, sugiro que procure a assist&ecirc;ncia de &oacute;rg&atilde;os de defesa do consumidor, tais como o IDEC e PROCON, dentre outros. Por Dr. Gilberto Ribeiro dos Santos

Direito do consumidor - dívida no banco

NOME: Marileida Araujo de Souza COMENT&Aacute;RIO:&nbsp; Troquei um produto numa Loja C&amp;A e receb&iacute; um contravale para usar em 30 dias, s&oacute; que n&atilde;o usei. Perd&iacute; o Direito de uso mesmo ou a Lei &eacute; diferente para isso? Mari&nbsp; RESPOSTA: Se a raz&atilde;o da troca foi o consumidor ter constatado algum defeito ou v&iacute;cio no produto, a empresa deveria ter providenciado a substitui&ccedil;&atilde;o ou devolu&ccedil;&atilde;o do valor pago, jamais a entrega de um vale compras; caso a troca tenha ocorrido por iniciativa do consumidor que, por qualquer raz&atilde;o, n&atilde;o quis permanecer com o produto, a empresa n&atilde;o tem o dever de devolver o valor pago, mas n&atilde;o tem o direito de reter a coisa. Enfim, dependendo do caso concreto, pode-se sustentar que o fornecedor, loja C&amp;A, violou a legisla&ccedil;&atilde;o consumerista, nos termos do inciso IV - Artigo 51 do c&oacute;digo de Defesa do Consumidor que disp&otilde;e:&nbsp;Art. 51&nbsp;. S&atilde;o nulas de pleno direito, entre outras, as cl&aacute;usulas contratuais relativas ao fornecimento de produtos e servi&ccedil;os que:I - &nbsp;(...) II - (....) III - (...) IV - estabele&ccedil;am obriga&ccedil;&otilde;es consideradas in&iacute;quas, abusivas, que coloquem o consumidor em desvantagem exagerada, ou sejam incompat&iacute;veis com a boa-f&eacute; ou a eq&uuml;idade; Por Dr. gilberto Ribeiro dos Santos

Direito do consumidor - Contravale de troca de produto

NOME: Tiago Matos COMENT&Aacute;RIO: Ol&aacute;! Comprei um apartamento na planta e assinei um contrato com a construtora onde estava explicitada a forma de pagamento do sinal, parcelas e intermediarias. Em uma das clausulas o contrato reza que ter&aacute; uma incid&ecirc;ncia de corre&ccedil;&atilde;o nas parcela pr&eacute; acordadas ( Corre&ccedil;&otilde;es estas que foram feitas no decorrer dos pagamentos), para minha surpresa uma funcionaria da construtora entrou em contato e me informou que haver&aacute; uma repactua&ccedil;&atilde;o onde devo pagar um valor de R$ 3.000,00 pela valoriza&ccedil;&atilde;o do im&oacute;vel. Isso &eacute; legal? O valor do im&oacute;vel poder&aacute; sofrer reajuste uma vez que o mesmo j&aacute; havia sido fixado e acordado na assinatura do contrato?&nbsp; RESPOSTA: A menos que o contrato celebrado disponha em contr&aacute;rio e tal disposi&ccedil;&atilde;o seja legal, o valor contratado n&atilde;o pode ser alterado, exceto pela corre&ccedil;&atilde;o monet&aacute;ria de acordo com os &iacute;ndices oficiais acordados. Por Dr. Gilberto Ribeiro dos Santos

Direito do consumidor - reajuste no valor do imóvel

NOME: Vitor COMENT&Aacute;RIO: Ol&aacute;, comprei 2 livros pela internet em uma livraria com sede em S&atilde;o Paulo e o prazo de entrega era de 5 dias &uacute;teis. Aconteceu, que meu produto extraviou-se, e portanto, h&aacute; duas op&ccedil;&otilde;es: Esperar reenviar o produto novamente, ou receber o dinheiro de volta. Para mim, o ideal seria o dinheiro de volta, por&eacute;m os produtos estavam em promo&ccedil;&atilde;o, e assim n&atilde;o poderei comprar outro produto igual com a mesma quantia. O que devo fazer? pegar o dinheiro de volta e pagar mais caro em outro lugar ou confiar mais uma vez na livraria? obrigado RESPOSTA: Nessa hip&oacute;tese o Sr. tem direito de requerer a restitui&ccedil;&atilde;o do valor pago; contudo, se entende que o valor a que tem direito ser&aacute; insuficiente para adquirir os mesmos produtos - livros e n&atilde;o lhe causar&aacute; danos aguardar o seu reenvio, em princ&iacute;pio me parece razo&aacute;vel esperar. &nbsp; Por Dr. Gilberto Ribeiro dos Santos

Direito do consumidor - Produto extraviado. O que fazer?

NOME: Thassya Rebeca COMENT&Aacute;RIO:&nbsp;
Boa tarde! Em Setembro de 2011 fui mandada embora da empresa em que trabalhava e por isso realizei minha inscri&ccedil;&atilde;o no cursinho pr&eacute; vestibular Intensiv&atilde;o da Henfil que seria administrado de Out 2011 &agrave; Dez 2011, na mesma semana em que realizei a inscri&ccedil;&atilde;o mandaram um motoboy at&eacute; a empresa onde eu trabalho trazer o contrato para que eu pudesse assinar e eu assinei, n&atilde;o tive tempo para ler direito, j&aacute; que estava no trabalho n&atilde;o podia demorar na portaria com ele. No come&ccedil;o de Outubro descobri que estava gr&aacute;vida e tive a oportunidade de retonar ao emprego, ent&atilde;o liguei na central do cursinho Henfil e pedi para que realizassem o cancelamento do meu contrato, pois n&atilde;o teria a possibilidade de assistir as aulas, eles me informaram que o cancelamento n&atilde;o poderia ser feito, pois por ser um curso de pequena dura&ccedil;&atilde;o em seu contrato n&atilde;o existia clausula de cancelamento, por isso eu teria que continuar recebendo os boletos (6x de 67 reais) e efetuando o pagamento mesmo n&atilde;o participando das aulas. Perguntei se teria como resolver o assunto indo pessoalmente a institui&ccedil;&atilde;o e eles informaram que n&atilde;o, apenas poderia ser resolvido por telefone. Fiquei indignada e ignorei os boletos que recebi, at&eacute; que chegou uma carta informando que meu nome estava nos cadastros de SPC e Serasa. Isso est&aacute; correto, sou obrigada a pagar um curso que n&atilde;o realizei e que tinha o desejo de cancelar, mas n&atilde;o me deram a possibilidade? O que fazer neste caso?&nbsp; RESPOSTA:
Dependendo do que tiver sido contratado, o fornecedor poder&aacute; ou n&atilde;o ser responsabilizado pela sua negativa&ccedil;&atilde;o. H&aacute; necessidade de se examinar o contrato celebrado entre a escola e o cliente para se ter condi&ccedil;&otilde;es de opinar se houve ou n&atilde;o abuso do fornecedor. Por Dr. Gilberto Ribeiro dos Santos

Gilberto Ribeiro dos Santos

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