A cidade de São Paulo é um destino que até mesmo supera as expectativas dos turistas. Foi o que disseram 81,7% dos visitantes da capital no ano de 2014, segundo o Estudo da Demanda Turística Internacional realizado pelo Ministério do Turismo (MTur), em parceria com a Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas (FIPE).
Na avaliação dos visitantes, os itens que mais se destacam são a hospitalidade da cidade, que recebe 97,5% de aprovação, seguida da gastronomia e dos restaurantes (96,3%), da diversão noturna (95,9%) e do alojamento da capital (93,1%).
De acordo com levantamento realizado pelo Observatório de Turismo e Eventos, núcleo de pesquisas e inteligência de mercado da São Paulo Turismo (SPTuris, empresa municipal de turismo e eventos), a metrópole possui uma vasta rede gastronômica, com 15 mil restaurantes e 60 tipos de cozinhas diferentes, incluindo pratos internacionais.
É na capital também que os visitantes encontram a melhor chefe de cozinha do mundo, Helena Rizzo, e o sétimo melhor restaurante do mundo, D.O.M, de acordo com publicação de 2014 da revista inglesa The Restaurant.
Já no quesito diversão noturna, a capital mantém serviços como, farmácias, restaurantes, padarias, cafés, supermercados, postos de gasolina, entre outros, funcionando 24 horas para atender às pessoas na madrugada.
Para aproveitar toda a cadeia de lazer, cultura e entretenimento, São Paulo oferece uma diversidade de alojamentos, expandindo a rede para meios alternativos, como o hostel. Dona do maior número de leitos do Brasil, a cidade possui, segundo o Observatório, 410 hotéis e 70 hostels disponíveis para os turistas.