Direito do consumidor: Resposta 02

Nome: João Francisco

Comentários:

COMPREI UMA CAPA DE SOFA NA LOJA RIACHUELO, E A CAPA NAO SERVIU, E A LOJA NAO DEVOLVE O DINHEIRO, SÓ TROCA POR OUTRA MERCADORIA,EU NAO TENHO DIREITO DE SER RESARCIDO?

Resposta:

As comprar realizadas em estabelecimentos físicos não geram o dever do comerciante proceder a troca, embora esses possam, por mera liberalidade, trocá-las; diante disso, não recomendo que o consulente faça uso da proposta do comerciante e use o seu crédito adquirindo outra mercadoria.